Выявление требований и потребностей клиента, определение и формулирование фактических потребностей web- сайта (его целей и задач, аудитории планируемого проекта), анализ web-рынка конкурирующих компаний клиента, разработка структуры сайта и эскиза страниц с решением работы навигации и программных модулей; разработка и подготовка документов по проекту (коммерческие предложения, ТЗ, планы проекта, бюджеты, договора, счета, акты); управление командой разработчиков; переговоры с клиентами, ведение деловой переписки; разработка и проведение презентаций, написание инструкций по эксплуатации программных модулей, создание бизнес-плана отдела Интернет-проектов.

Организация и проведение работ по поиску, подбору и отбору персонала всех уровней; работа со СМИ и Интернет; организация и ведение базы данных сотрудников; предоставление отчета об анализе состояния рынка труда по текущим вакантным должностям; разработка должностных инструкций; участие в разработке и внедрению адаптационных программ; проведение собеседований с соискателями (первичных и вторичных).

Организация бизнес-процессов, ведение и контроль документооборота, работа с корреспонденцией, подготовка и оформление служебных документов, прием и распределение телефонных звонков, регулирование приема посетителей; ведение баз данных клиентов, обработка заказов, отслеживание потока и выполнения заказов, управление курьерами.

менеджмент организации/управление персоналом, -

посольство республики Албания и Университет Тираны, свидетельство, 1-й уровень

Центральным Российским Домом Знаний (ЦРДЗ), сертификатр