• Сопровождение процесса разработки информационных систем: o Обследование объектов автоматизации Заказчика. o Анализ и формализация требований. o Описание и анализ бизнес-процессов. o Проектирование бизнес-процессов. o Разработка проектной документации согласно стандартам ГОСТ. o Разработка регламентов и инструкций. o Постановка задач разработчикам. o Подготовка и проведение презентаций, участие в пресейлах, проведение обучающих мероприятий.

Сопровождение проекта ИУС ФЭД (Информационно-Управляющая Система Финансово-Экономической Деятельности). Консультация и обучение пользователей. Создание новых отчётов в SAP HR/FI. Разработка прикладных программ.

Проект развития технологии 18* «Планирование производственно-хозяйственной деятельности» на базе SAP R/3. Разработка ТЗ, тестирование программ, экстракторов и функциональных модулей в системах SAP CE, BI, BO, BW.

Сопровождение процесса закрытия зарплаты. Работа с подрядчиками, написание ТЗ, постановка задач, совместная работа по внедрению новых требований, приёмка и тестирование работ. Администрирование баз данных MS SQL 2000, разработка процедур, функций и автономных задач. Программирование отчётов на Visual Basic. Автоматизация процессов, создание графиков работы и отчётов, разработка алгоритмов в соответствии с законодательством. Разработка и настройка новых пользовательских интерфейсов. Разработка и внедрение концепции по учёту рабочего времени сотрудников в соответствии с ТК РФ. Управление проектами по улучшению совместной производственной деятельности для отдела по учёту рабочего времени, отдела по работе с персоналом и отдела расчёта заработной платы. Проект "Оптимизация процесса закрытия зарплаты" позволил сэкономить более 120 человеко-часов. Произведён анализ графика закрытия зарплаты и составлена схема бизнес-процесса с технической документацией. Перенос отчётности из локальных программ на WEB портал. Командный проект «Органиграмма» - Внутренний справочник по сотрудникам. Организация автоматизированного процесса по оповещению о новом сотруднике заинтересованных структур для обеспечения рабочих условий и вхождения в должность. Обучение сотрудников перед внедрением нового проекта с предоставлением сопроводительной документации.

* Взаимодействие с зарубежными партнёрами из Германии. Координация и решение проблем всех Бизнес юнитов, связанных с Электронной коммерцией в России * Реинжениринг бизнес-процессов компании, организация и ведение переговоров для анализа требований и согласования бизнес-процессов, работа с договорами Описание процессов "As is", изыскание резервов для совершенствования процессов, разработка процессов "To be", регламентирование и оптимизация основных, поддерживающих процессов и процессов управления, описание и моделирование бизнес-процессов Участие в подготовке технических заданий на разработку и модернизацию информационных систем <Первый контакт> для отделов электронной коммерции Bonprix, OTTO и Witt-Weiden Взаимодействие с заинтересованными лицами в процессе разработки, тестирования и внедрения информационных систем; привлечение к проектам необходимых технических специалистов, маркетологов и др. Создание системы ключевых показателей деятельности компании (KPI), организация и проведение внутреннего аудита СМК компании Анализ и разработка процедуры предоплаты, альтернативных способов доставки и оплаты для Бизнес юнитов. Построение общей принципиальной схемы процесса предоплаты, а так же функциональных схем и разработка технических требований для отдельных процессов, написание технической документации Анализ проблем и ошибок связанных с процессом торговли через интернет-магазины Техническая консультация топ-менеджеров и менеджеров среднего звена Исследование рынка информационных систем, выдвижение технических требований, выбор поставщика, консультация сотрудников по внедрению новых программных продуктов управления (организация новых услуг: заказа товара через SMS и др.)

"Первый контакт" для клиента Билайн (Вымпелком). Координация и решение всех технических проблем 24/7 удалённая доступность и организация оперативных ликвидаций аварий Взаимодействие с более 20-ю зарубежными компаниями поставщиками информационных систем в разных странах Организация и руководство виртуальными командами (до 20 человек) для выполнения ночных работ по установке обновлений на 35-серверах в 8 федеральных округах страны. Открытие, контроль и исполнение инцидентов для DMS и USSD платформ Управление и постановка задач иностранным группам программистов и тестеров. Заместитель руководителя проекта на время отпусков Разработка регламентов, технической документации и инструкций для всех уровней тех.поддержки и Клиента Проведение презентаций, обучение и техническая консультация сотрудников Клиента по новым продуктам

Консультирование и сопровождение каждого Клиента от звонка в офис до сдачи объекта автоматизации "под ключ" Настройка и эксплуатация беспроводного высокочастотного оборудования Breeze Access XL, Aperto NetWorks PocketWave, Wi-Fi a/b/g оборудования, голосовые шлюзы AudioCodes, коммутаторы 3Com, Zyxel, Nortell и AlliedTelesyn Опыт работы с коммутаторами и маршрутизаторами линейки Cisco Администратор Биллинговой системы KRUS (г. Екатеринбург www.krus.ru) Администратор Infra Call Center (Infra Telesystems www.infratel.ru) Дизайн, создание и поддержка сайта www.tele-plus.ru

Администратор Интегрированной Банковской Системы IBS (CFT, Новосибирск) Администратор системы денежных электронных переводов “Western Union” (DOS и Windows версии) Администратор системы сканирования и обработки платёжных документов “Fine Reader Bank” Администратор системы «Клиент-Банк» (CFT, Новосибирск), разработка регламента работы по системе «Клиент-Банк» Администрирование и поддержка системы обработки платежей для сотового оператора Мегафон, на базе скриптов PHP в реальном времени

Обслуживание парка из 50-ти компьютеров. Организация доступа в интернет. Закупка и ремонт оргтехники, обучение сотрудников.

инженерно-физический факультет, диплом инженера по специальности “Управление и информатика в технических системах” (ID: 210100), учёная степень бакалавр

PM Expert., Сертификат

PM Expert, Сертификат

ИТЦ г. Екатеринбург, Сертификат

ЦНИТ "Северная звезда", Сертификат

филиал Кэмбриджского Университета, Сертификат

ЦНИТ "Северная звезда", Сертификат