Управление ИТ командой Евразия (Системные администраторы и SAP специалист) Разработка, и внедрение новой ИТ Инфраструктуры (DHCP, DNS, File Server, Print Server, Hyper-V, DMZ), процессов подразделения и внешнего хостинга Взаимодействие с коллегами из штаб-квартиры в Германии и Китая Выстраивание работы отдела поддержки по стандартам ITIL. Цифровизация и Автоматизация бизнес процессов Управление поставщиками и сторонними разработчиками ПО и услуг. Планирование и бюджетирование IT-расходов Внедрение управления ИТ-активами, лицензиями на ПО и сервисами Управление Телеком сервисами и Мобильной связью Работа с документацией внутренних и внешних поставщиков на различных площадках и бумаге Курирование проектов и успешное завершение проектов: Web-разработки/хостинг Получена награда: «Успешный старт» Получен статус: Внутренний Аудитор системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001:2015, ISO 19011:2018

- Координирование и администрирование всех IT процессов филиала компании в России; · Взаимодействие с коллегами в головном офисе в Японии и Европе(Лондон); · Соблюдение политик и процедур в соответствии со стандартами компании; · Постановка задач и координирование работы IT специалистов (аутсорсинг); · Выбор поставщиков оборудования и софта; · Закупка оборудования и расходных материалов в соответствии с регламентами компании; · Лидирование (инициирование) доработки и модернизации автоматизированных внедренных систем относительно потребности бизнес подразделений филиала; - Отчетность перед головным офисом Япония/Лондон

- Поддержка пользователей Российских офиса MSI Russia (Рядовые сотрудники + VIP, офис и внутренние мероприятия) - Поддержка существующего офиса и создание новых рабочих мест - ITIL Менеджмент - Проведение внутренних ИТ курсов (Office 365, ПО и оборудование для проведение конференц звонков и др.) - Комплексная ИТ поддержка на выставках и других выездных мероприятий с нуля в различных локациях и городах - Менеджмент ИТ-контрактов MSI Russia - Членство в глобальных командных проектах Глобальный Интранет, Обновления текущих серверов WSUS/Printer b и другие сервисы, VoIP) - Закупки и дистрибуция оборудования, управления лицензиями и программным обеспечением

- Поддержка пользователей офиса и различнык VR локаций - Менеджмент ИТ команды - Поддержка существующего офиса и создание новых рабочих мест - ITIL Менеджмент - ИТ Бюджетирование, мониторинг и отчетность - Комплексная ИТ поддержка и создание новых VR - Закупки и дистрибуция оборудования, управления лицензиями и программным обеспечением

- Поддержка пользователей Российских офисов EA Russia (Москва, Санкт-Петербург. Кол-во сотрудников - 100) - Менеджмент ИТ команды - Поддержка существующего офиса и создание новых рабочих мест - ITIL Менеджмент - ИТ Бюджетирование, мониторинг и отчетность - Проведение внутренних ИТ курсов (Office 365, ПО и оборудование для проведение конференц звонков и др.) - Комплексная ИТ поддержка на выставках и других выездных мероприятий с нуля - Менеджмент ИТ-контрактов EA Russia - Членство в глобальных командных проектах. Миграция на Office365, VoIP - примеры - Закупки и дистрибуция оборудования, управления лицензиями и программным обеспечением - Управление телекоммуникационными провайдерами - Билайн, МегаФон, МТС, локальные провайдероы. Проведение тендеров по мобильной связи

- Закупки и дистрибуция оборудования, управления лицензиями и программным обеспечением - Работа с компаниями по командой по поддержке пользователей, поддержке телефонии - Менеджмент ИТ инженеров аутсорсинговой компании - Коммуникация с пользователями и поставщиками - Управление складом - Lotus Notes, Windows Server (Active Directory), SAP, Remote connection, Mobile Devices, Office equipment, CISM, IT-SPS (система управления основным средствами компании)

- Бизнес-аналитика мобильной и фиксированной связи - Выполнена большая и тесная работа со следующими департаментами – Procurement, Finance, HR. Получены положительные отзывы - Выполнена большая работа с телеком-провайдерами – Вымпелком, Совинтел, Мегафон, МТС, Скайлинк, Yota. Путем переговоров с провайдерами и подключением компании «Майкрософт» к новому тарифному плану было достигнуто снижение стоимости предоставления сервисов (мобильная связь, фиксированная телефония) в 2-3 раза - Помощь в создании и интеграции Microsoft телеком-системны – Enterprise Voice. Закупка оборудования, переговоры с коллегами, настройка и поддержка оборудование и последующая поддержка пользователей - Создана с нуля единая система для управления мобильной связью, складом и ремонтом оборудования компании, объединенные с порталами GSM Reporting Tool (портал по мобильной связи) и Hardware Order Portal (портал по заказу оборудования) - Обучающие сессии (Work Smart) по продуктам компании «Майкрософт». Провел сессии по следующим темам: мобильная связь, GSM Reporting Tool, Hardware Order Portal, SharePoint Portals, Enterprise Voice и др.

- HelpDesk, Service Desk - Lotus Notes, Windows Server (Active Directory), SAP (administrator), Remote connection, Mobile Devices, Office equipment, CISM

- Администрирование сети - Настройка и обслуживание компьютеров и оргтехники - Поддержка 1С - Поддержка защищенной сети, HelpDesk

- Настройка и обслуживание компьютеров - Верстка студенческой газеты. Выпуск 14 выпусков студенческой газеты "Free Time" - Создание рекламной продукции, поддержка студенческого сайта - Участвовал в выставках "Образование 2006-2007" - Активная студенческая жизнь (КВН, общественная деятельность, культурно-массовые мероприятия)

Прикладная информатика в эконимике/Программист-экономист, Высшее/Специалист

DQS Academy, Внутренний аудитор ISO 9001:2017,19011:2018

Специалист

Wall street Institute, Сертификат

Microsoft, Отлично

Microsoft, Отлично