• координация и контроль торгового и производственного процессов, подбор, обучение и управление персоналом; • работа с VIP-клиентами, обеспечение и контроль качества обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций; • администрирование работы магазина, взаимодействие с контрагентами; • планирование и выполнение бюджета магазина; • формирование товарного ассортимента, аналитика продаж; • ведение документации и товарных отчетов, проведение инвентаризаций; • пролонгация разрешительной документации, взаимодействие с арендодателями и сервисными структурами, представление интересов магазина в разрешительных, контролирующих органах.

• консультирование клиентов, розничная продажа автозапчастей и навесного оборудования, формирование заказов, работа с электронными каталогами автозапчастей и навесного оборудования, мерчендайзинг.

• организация автосервиса с нуля: освоение земельного участка в промзоне, ремонт производственных помещений, закупка и размещение оборудования; • разработка планов развития предприятия; • руководство автосервисом, в т.ч. организация производственных процессов; • анализ рынка в сфере автосервиса и авторемонта с целью выхода на конкурентоспособный уровень; • решение хозяйственных вопросов, подбор и управление деятельностью персонала, составление штатного расписания и графика работ; • ведение сервисной документации и отчетности, проведение инвентаризаций; • взаимодействие с разрешительными органами, поставщиками оборудования и запасных частей; • разработка стандартов обслуживания в целях предоставления клиентам услуг надлежащего качества; • работа с претензиями клиентов, поиск оптимальных путей решения проблем и разработка мер по их предотвращению.

Специальность - экономист., Диплом.

, Аттестат.

Специальность - автослесарь 2-го разряда.

Московский учебный центр., Свидетельство.