Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 12 апреля 1983

Канада, хочу переехать (Москва), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

350 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 5 лет 11 месяцев

Сентябрь 2014Сентябрь 2015
1 год 1 месяц
McMaster University

www.mcmaster.ca/

Образовательные учреждения... Показать еще

Teaching Assistant
McMaster University,– Canada Sept 2014 – Sept 2015 Teaching Assistant • Leading seminars/tutorials for 1st year students • Substitute lecturer • Grading students’ papers and presentations • Providing guidance to students • Student performance assessment • Member of Research Ethics committee • Leading graduate level classes • Providing assistance to professor for research publications: editing, conceptual development.
Декабрь 2013Июнь 2014
7 месяцев
Scotia Bank

www.scotiabank.com/ca/en/0,,2,00.html

Финансовый сектор... Показать еще

Работа с корпоративными клиентами
Scotia Bank, BSC MAG – Toronto Dec 2013 – June 2014 Corporate accounts service representative • Bank confirmation audit request processing • CAU returns revision • Monitoring BSCTCORP queue for priority requests • Liaison with clients and auditors: follow ups, assessment • Liaison with Client Services officers re: Corporate client profile update of signatory authority, accounts info authenticity • Ensuring bank confirmation request compliance procedures
Август 2011Август 2013
2 года 1 месяц
Coanda Research and Development Engineering Corporation

Канада, www.coanda.ca/

работа с клиентами
Coanda Research and Development Engineering Corporation, – Vancouver Aug 2011 – Jun 2013 Business Administration/Accounting/ Marketing/ Coordinator • Responsible for mentoring new staff members • Prepared management reports • Management and co-ordination of financial information/ Accounting/ Billing summaries • Edited and proofread text for monthly journal, updates and promotions • Support to Project Managers • Client relations/ client accounts; PR
Октябрь 2008Ноябрь 2010
2 года 2 месяца
Royal Bank of Canada

www.rbc.com/canada.html

Специалист по продажам
RBC Visa Call Centre, – Vancouver Oct 2008- Nov 2009 Client Cards Associate • Resolution of clients concerns, account up-grade, product change to other visa cards • Presenting and promoting companies products • Activating visas, providing client info regarding card status (over-limit, decline, wrong pin etc.) • Analysis of clients financial history for qualification to a lower rate option card • Evaluation of Business visa cards, assisting business card holders financial information

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
MS Access
Project management
MS PowerPoint
Консультирование клиентов по телефону
Presentation skills
Organization Skills
Customer Service
Проведение промо акций
Контроль работы промоутеров
Продажи через дистрибьюторов
Adobe Photoshop
MS Outlook
Письменный перевод
Организаторские навыки
Деловая переписка
Written Translation
Работа в команде
Ведение переговоров
Управление проектами
Internet
Пользователь ПК
Управление персоналом
Деловое общение
Активные продажи
Проведение презентаций
Грамотная речь
Обучение персонала
Телефонные переговоры
Заключение договоров

Обо мне

Свободно владею английским и русским языками. Опыт работы в Канаде более 12 лет, включая корпоративную сферу и работу с VIP- клиентами. Образование Канадское. Два диплома магистра: диплом магистр по бизнем менеджменту и диплом магистра социологии.

Высшее образование (Магистр)

2007
McMaster univeristy, Canada
Sociology, Management, Business Management and Sociology

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


УкраинскийC2 — В совершенстве


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Канада

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения